Ouders kunnen hun kind zelf aanmelden voor speltherapie.
Scholen of huisartsen kunnen eveneens speltherapie adviseren. Een verwijzing van de huisarts is echter niet noodzakelijk.
Tijdens de eerste afspraak vertellen ouders het levensverhaal van hun kind.
Om dit verhaal van het kind zo compleet mogelijk te maken, kan het nodig zijn om aanvullende informatie op te vragen bij school of huisarts.
Contact met derden gebeurt altijd na (schriftelijke) toestemming van de ouders.